[메디컬프라임 백현우 기자]  간호사연구소 (대표 : 한동수)가 6월 10일, 울산병원 외래간호사를 대상으로 환자응대역량 강화를 위한 교육을 실시했다.

이번 교육은 울산병원에서 간호사연구소에 의뢰해 진행되었으며, 강의는 간호사연구소 한동수대표가 맡았다. 

교육은 신규,프리셉터,수간호사들을  대상으로  '나를 지키고, 환자를 만족도를 높일 수 있는 응대법'을 주제로 병원 외래에서 겪을 수 있는 사례와 불만고객 대응방법과 솔루션을 중심으로 한  마인드 위주의 커리큘럼으로  진행됐다.  

간호사연구소는 신규간호사를 위한 임상적 사고를 익힐 수 있는 실무 교육과 임상 적응에 대한 마인드 교육, 간호사 간의 소통 역량을 높일 수 있는 교육 등 다양한 간호사 대상 교육을 제공하고 있다.

메디컬프라임 / 백현우 기자 bcbc703@hanmail.net